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社会化媒体营销为什么会失败

  几天前的Web 2.0 Expo上的一个Panel上,三位社会化媒体方面的专家:Peter Kim、Charlene Li以及Jeremiah Owyang一起讨论了一个非常实际的问题:社会化媒体营销失败的原因以及应该如何应对。

  很有意思的是,这三位参与讨论的专家虽然都使用英语,但貌似都有亚洲血统呢。以下是这次Panel中讨论中的一些主要内容:

  如何让社会化媒体这种文化被接受?

  (原因1:缺乏来自核心管理层的支持)

  无法真正得到企业领导层的支持被认为是第一个最重要的原因。Charlene Li直言很多企业还没有准备好变革。而她的建议是像企业的管理者证明社会化媒体如何能够帮助实现企业的核心目标。 另外她还提到,好的社会化媒体并不是公司中某一个特定的人,比如Social Media Manager,的事情,而应该成为公司中每个人工作的一部分。

  Jeremiah Owyang认为相比大型企业来说,在小型的团队中社会化媒体更容易被接受。 他还建议社会化媒体营销在企业中应该以集中+辐射的组织构架呈现:集中的协调并辐射到各个部门进行推动。他还提出了两个很有意思的模式:社会化媒体从边缘慢慢渗透进入企业,并没有...[ 查看全文 ]

2016-02-19 标签:

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