学乐云教学学生使用有哪些常见问题

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学乐云教学常见问题解决方法

　　为什么有的没完成的作业不能在待完成作业中找到?

　　1、超过教师设置的最迟上交时间的作业将不在待完成作业中显示。

　　2、可能作业太多导致不容易找到，可以通过筛选科目和作业类型筛选查找。

　　3、如果教师发布的是授课中的课件，需要到云学习的课堂重现中查看。

　　为什么不能在电脑上完成口语作业?

　　因为口语作业需要直接语音回答，所以需要使用手机APP来完成。

　　如果在“学生最晚提交时间”还没提交作业会怎么样?

　　如果学生在昨天最晚提交时间当天24：00还没提交作业，这份作业将不能提交。

　　为什么作业提交需要不同文件类型的答案?

　　每份作业提交的答案要求都是由布置作业的教师设置的，当教师发布作业时选择需要多种文件类型的答案时，学生提交就需要多种文件类型的答案。

　　为什么不能添加更多作业附件答案?

　　学生提交作业(除去语音评测习题作业外)中最多包含9个附件，且音频与视频最多为1个。

　　如何查看同学完成的作业?

　　可以点击开始作业(作业未批改)或者查看详情(作业已批改)，在打开的页面中选择作业交流。

　　注：当自己未提交作业时是不能看到其他同学的作业的。

云学习

　　为什么同学有的学习应用我没有?

　　你可以在学习应用的更多中查看是否有需要的应用。

　　如果还是没有，可以在应用商店中查看是否有需要的应用。

　　课堂重现能看到那些内容?

　　可以看到老师上传的板书、分享的课件和发布的作业。

　　如何购买应用?

　　后期提供视频，暂时不展现。

　　应用订购后去哪里使用?

　　可以在云学习的学习应用中查看使用。

我的信息

　　如何管理我的个人信息?

　　点击页面左上角的下拉菜单，选择“我的信息”，可以管理个人信息和安全设置。

　　密码忘了怎么办?

　　1、点击登录页面“登录”按钮右上角的“忘记密码”通过绑定的邮箱或者手机号码找回。

　　2、或者联系所在学校的管理员重置密码，也可以拨打客服电话：400-677-8787人工服务找回密码。

　　如何绑定手机?

　　1、可以在“我的信息-安全设置”中找到手机号标签。

　　2、点击手机号标签上的“马上绑定”按钮。

　　3、在新的页面输入手机号码，点击获取验证码，填写手机收到的短信验证码，点击“确认”按钮就完成手机绑定。

　　如何更换绑定的手机?

　　1、可以在“我的信息-安全设置”中找到手机号标签。

　　2、点击手机号标签上的“更换手机”按钮。

　　3、在新的页面输入已绑定的手机号码，点击获取验证码，填写已绑定手机收到的短信验证码，点击“确认”。

　　4、在新的页面输入需要新绑定的手机号码，点击获取验证码，填写新的手机收到的短信验证码，点击“确认”完成绑定的手机更换。

　　如何绑定邮箱?

　　1、可以在“我的信息-安全设置”中找到邮箱标签。

　　2、点击邮箱标签上的“马上绑定”按钮。

　　3、在新的页面输入邮箱地址点击下一步。

　　4、页面提示“绑定邮件已成功发送至您的信箱”，点击“登录信箱”进行验证。

　　5、在24小时内激活验证即完成绑定邮箱。

　　如何更换绑定的邮箱?

　　1、可以在“我的信息-安全设置”中找到邮箱标签。

　　2、点击邮箱标签上的“更换邮箱”按钮。

　　3、在新的页面中输入需要新绑定的邮箱地址，点击下一步。

　　4、页面提示“绑定邮件已成功发送至您的信箱”，点击“登录信箱”进行验证。

　　5、打开邮件中地址，在页面中输入学乐账号。

　　6、在24小时内激活验证即完成更换绑定的邮箱。

　　如何修改密码?

　　1、可以在“我的信息-安全设置”中找到学乐号标签中的“更改密码”按钮。

　　2、点击“更改密码”按钮、在新的页面中输入现在的密码，再输入新密码，验证输入的新密码，点击确认完成密码修改。