心理健康：安抚心理情绪 化解排队焦虑

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排队对于我们，是个司空见惯的现象，也是考验人们文明素质的测试场，更是检验心理能力的一个标尺。有些人会用一些牢骚话来释放不满，会以对他人的敌意来对抗外界对自己的“敌意”，这就很有可能引起人际间不必要的冲突和碰撞。

看清烦躁原因

焦虑、烦躁的情绪有很大一部分来源于担心、害怕。

很多人适应了紧张的工作方式，喜欢把自己的日程排得满满当当，一项接着一项。而坐公车、去银行等事件，在他们的日程表中，是作为一项次要工作来安排的。

但是，次要工作往往要占用大量的时间，这是不能被他们允许的。于是害怕自己“重要”的工作没有时间完成，担心后面的日程无法实现成了他们焦躁的根源。

解决方法：合理地安排工作和生活，分清轻重缓急，借此有效地缓解这种害怕带来的焦虑。

“一切尽在掌握”，作为一款手机的广告语很好，但也使得一些人认为自己可以掌控一切，可以在把自己的时间、日程安排“妥当”之后，来安排他人的日程。当遭遇到上述自己无法左右的状态时，“法力”丧失，烦躁、焦虑和丧失感便出现了。

解决方法：这些人需要打破信条，接受一个事实：我们不可能掌控一切。

接受现实 比如去银行排队，有统计，办一件业务，平均需要在银行等候85分钟。很多人都在抱怨银行的服务。的确，目前的国情和现状造就了时间大量的浪费和虚耗，这是现实，但是我们的牢骚和愤怒并不能根本扭转这样的局面。而作为提供服务的一方也同样有着大量的牢骚和不满，相互抱怨容易引起更大的灾难，对双方造成损失，而对于去看病排队的朋友，因为排队引起的纠纷对身体则是更加不利。

解决方法：接受这样的现实，可以让你的心情平静一些。

不要把排队的时间看成是一段无所事事的时间，也不要把它想象为挤占宝贵时间的可恶的时段，而应看作一个可供使用的资源：一段上天赐予的难得的休闲时光。

解决方法：利用这段时间放松一下，现在一些服务场所提供报刊供人们翻阅，自己也可以带本书来享受，或者做个冥想放松练习也很不错。

练习放松

利用这样一段美妙的时光，做个冥想放松训练，既可养生，也可以静心。解决方法：首先，全身绷紧，眼睛微合，然后深呼吸，一定要深，再缓缓呼出，呼出的同时，全身渐渐放松。这样连续5次，你会发现：心如止水，可以充分享受这段美好的时光。

我们往往会发现，一条井然有序的队伍，大家的心情都是比较舒缓的。人们都会有一种从众的心理，排列在这样的队伍中，你的心情就难得有烦躁和焦虑，而这样的队伍效率也是最高的，高效率带来好心情，想不静心都难。

解决方法：从自己平静做起，从而影响他人创建这样一条没有焦虑而且高效排列的队伍，这也是排队者的一种荣耀，一次成就体验。

数字生活

北京市把每个月的11日确定为自觉排队日。日子的选择可为煞费苦心。11，这个数字很形象，就像两个人在排队，有序而安详。

日常生活食品卫生常识

近年来由于食品安全问题的频繁发生使得消费者对食源性疾病的关注程度有所提高，但消费者对食品中病原体的认识仍不够。家庭普遍存在的问题包括生熟不分，熟食存放时间长，食品不及时冷却，制作食品过程不反复洗手等。这些问题使得家庭里的食源性疾病散发的数量远远比集体性食物中毒更为常见。日常生活食品卫生常识要提高饮食卫生，预防食源性疾病的发生重点在于养成良好的生活习惯和饮食卫生习惯为主，主要注意一下几点：

1、选择经过安全加工的食品

例如，要购买经过巴氏消毒的牛奶而不是升牛奶，选择新鲜的或经过辐射处理冷冻的家禽。某些生食的食物如生菜，需要彻底清洗。

2、食物烹调要彻底

许多生的食物，尤其是肉类、蛋类和未经过巴氏消毒的牛奶可能受到病原物的污染。彻底烹调可杀灭病原微生物，要记住食物的各部分的温度至少要达到70℃。冷冻的肉、鱼及禽类食物，在烹调之前必须充分解冻。

3、做好的食物应立即食用

当做好的食物冷却到室温时，微生物开始大量繁殖。放置时间越长，危害越大。基于安全考虑，应趁热食用。

4、小心地储存熟食

若必须提前准备食物或打算保存剩余食品，应确保食品在高温(60℃以上)或低温(10℃以下)条件下保存。但婴儿食品不适合贮存。

5、剩余的食物在食用前加热要完全

完全加热是指食物的各个部分温度至少达到70℃。

6、生熟分开

完全可食用的熟食品通过与生食物的接触会受到污染。所以应避免生、熟两种食物接触。

7、反复洗手

在开始准备食物之前或去过洗手间后，或在准备完生食物后再处理其他食品之前都要洗手。家庭宠物如狗、猫、鸟类，经常携带病原体，有可能通过手转移到食物上。

8、保持厨房和用具表面的清洁

为防止食物受到污染，准备食物所使用的任何面板必须保持清洁。接触盘子和器具的布片应经常更换，二次使用之前应经过蒸煮处理，抹布也要经常清洗。

9、防止虫媒、鼠和其他动物污染

动物经常携带引发食源性疾病的微生物，使用密封的容器贮存食物将得到更好的保护。

10、使用安全水源

安全的饮用水和食物同样重要。若对供水有任何疑问在加入食物中或制成冰块食用之前将水煮沸。婴儿食物使用的水要特别留心。

总结：多注意日常生活食品卫生常识，养成良好的生活习惯。