KB2902864解决Windows 8.1系统下提示“SecureBoot未正确配置”

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KB2902864解决Windows 8.1系统下提示“SecureBoot未正确配置”

 　　故障现象:

　　在升级Win8.1后，进入桌面，桌面的右下角会显示SecureBoot未正确配置。如下图所示：

　　原因分析:

　　微软从Windows 8系统开始，引入新的启动安全技术secureboot既安全启动。从Windows 8.1系统开始系统将自动检测机器是否开启安全启动功能，如果没有开启，将在桌面右下角将提示Secureboot未正确配置。

　　解决方案:

　　方案一：在BIOS下开启Secureboot功能

　　方法请参见：

　　知识编号：106425 联想笔记本从Windows8升级Windows8.1后，桌面右下角提示SecureBoot未正确配置的处理方案。

　　方案二：更新微软补丁，关闭右下角提示。

　　方法：请下载附件中的补丁或者点击下面的微软官网下载KB2902864安装。

　　微软官方地址：http://support.microsoft.com/kb/2902864

Windows 8.1 更新失败

 　　故障现象:

　　更新Windows 8.1失败，提示不同错误代码后回滚至Windows 8。造成此问题的原因有多种，但主要是不兼容的设备驱动和程序。

　　解决方案:

　　请在升级到Windows 8.1前检查并执行以下步骤：

　　1. 使用升级助手检查电脑兼容性

　　1) 免费下载升级助手，扫描您的电脑、桌面应用和连接的设备以检查它们是否为windows最新版本，升级助手会为您的电脑提供免费的兼容性报告。

　　2) 下载和如何使用升级助手请见

　　3) 在升级到Windows 8.1前卸载报告的不兼容程序，更新不兼容设备驱动。

　　4) 您也可以在兼容中心查看更多兼容信息，或者联系程序和设备生产商。

　　2. 确认所有设备驱动已被更新 (并如果可以，确保电脑固件为最新)

　　1) 在电脑和设备生产商网站查找更新信息。

　　2) 通过Windows 更新或设备生产商对设备驱动进行更新 (特别是显示卡、声卡、网络、键盘和鼠标的驱动)

　　3. 卸载反病毒软件和有疑问的软件 (注意：即使卸载反病毒软件，在Windows8 中提供的Windows Defender会保护您的电脑安全)

　　4. 拔掉任何不必要的USB和外部设备

在Windows应用商店中无法找到Windows 8.1更新

 　　故障现象:

　　若您的电脑正在运行 Windows 8 (或 Windows RT) 并且您想更新到 Windows 8.1 (或 Windows RT 8.1) ，绝大多数情况您会在windows应用商店主页www.Tulaoshi.com显著位置看到此免费更新。

　　原因分析:

　　在Windows应用商店看不到Windows 8.1更新的原因有几个，请查看一下详细内容来决定相应解决方法。

　　解决方案:

　　在Windows应用商店看不到Windows 8.1更新的原因有几个，请查看一下详细内容来决定相应解决方法。

　　1. 确认用户没有使用批量许可，Windows 8 企业版或者Windows 8/8.1 Preview。

　　2. 确认用户已安装 KB2871389。若有其他未完成安装的更新，确认用户完成安装。升级到Windows 8.1需要Windows 更新服务。

　　如果有其他更新在排队安装中，Windows 8.1的更新就不可用。

　　3. 在命令行运行WSreset.exe，这将清除应用商店缓存。

通过应用商店升级Win8.1出现报错：“你的Windows 8.1安装无法完成”，如何解决？

　　通过应用商店升级Win8.1，更新一段时间后，出现报错你的Windows 8.1安装无法完成，没有任何报错代码。点击再试一次无法继续更新，必须回到应用商店中，重新点击下载更新才可以

　　原因分析:

　　出现这个问题一般是下载或启动安装时出现了错误。

　　解决方案:

　　首先确认下载应用商店中的应用和Windows 自动更新功能正常。

　　1. 按键盘上的windows键+X，在弹出菜单上点击命令提示符(管理员);

　　2. 在命令提示符窗口中输入wsreset，然后按键盘上的回车键(ENTER);

　　3. 应用商店会被打开，并提示已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商tulaoshi店中浏览应用;

　　4. 重新回到应用商店首页，再次下载Windows 8.1即可。

无法更新到Windows 8.1，“0xc1900101-0x40017”错误解决方法

　　当从Windows 8 升级到Windows 8.1的时候可能出现下面的提示：无法更新到Windows 8.1

　　抱歉，我们无法更新到Windows 8.1。我们已经将这台电脑还原为以前版本的Windows.

　　0xc1900101-0x40017

　　可以由以下原因引起：

　　1. 杀毒软件

　　2. 有问题的驱动

　　3. 某些使用不兼容windows8.1的外部设备

　　解决方法：

　　1. 首先请确认您的机型是否支持升级到Windows 8.1

　　2. 建议您把所有非联想预装的外部设备暂时移除，如鼠标，键盘，打印机，摄像头等等。

　　3. 建议您备份重要的个人文件，使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态，操作方法请参考：

　　3. 卸载可能影响更新的软件和驱动程序，如杀毒软件，电源管理，显卡驱动等等。

　　4. 安装所有Windows update 更新补丁，然后再尝试在应用商店中更新Windows 8.1。

升级Win8.1后出现“你的windows 8.1安装无法完成”解决方法

　　通过应用商店升级Win8.1，更新一段时间后，出现报错你的Windows 8.1安装无法完成，没有任何报错代码。点击再试一次无法继续更新，必须回到应用商店中，重新点击下载更新才可以

　　原因分析：出现这个问题一般是下载或启动安装时出现了错误。

　　解决方法：

　　首先确认下载应用商店中的应用和Windows 自动更新功能正常。

　　1. 按键盘上的windows键+X，在弹出菜单上点击命令提示符(管理员);

　　2. 在命令提示符窗口中输入wsreset，然后按键盘上的回车键(ENTER);

　　3. 应用商店会被打开，并提示已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应用;

　　4. 重新(图老师整理)回到应用商店首页，再次下载Windows 8.1即可。

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在ThinkCentre和ThinkStation台式计算机上全新安装Windows 8.1

 　　操作步骤:

　　本文档提供有关如何在 ThinkCentre(R) 和 ThinkStation(R) 台式计算机上全新安装 Microsoft(R) Windows(R) 8.1 操作系统的操作说明。请注意，Lenovo(R) 不能保证 Lenovo 或 Microsoft 文档中描述的每种功能和操作都有效且无任何限制。您的计算机需要一些特定的计算机实用程序或设备驱动程序才能正常运行。这些实用程序或设备驱动程序可能因计算机型号而异。安装后请下载并准备好这些程序。请转至 Lenovo 支持 Web 站点 http://www.lenovo.com/support，以获取这些特定的实用程序和设备驱动程序。

　　准备全新安装 Windows 8.1

　　全新安装 Windows 8.1 之前，确保遵守以下注意事项：

　　§ 确保已更新了系统 BIOS。否则，Windows 8.1 可能无法正常运行。请访问 Lenovo 支持 Web 站点 http://www.lenovo.com/support，下载并安装适用于您的系统的最新 BIOS。

　　§ 确保已将计算机上的文件和数据备份到外部存储设备，如外置硬盘驱动器、光盘、USB 闪存驱动器或网络存储设备。

　　全新安装 Windows 8.1

　　要全新安装 Windows 8.1，请执行下列操作：

　　1. 执行以下某项操作：

　　§ 将 Windows 8.1 安装 DVD 插入光盘驱动器中，然后从该 DVD 启动计算机。

　　§ 将 Windows 8.1 安装 USB 闪存驱动器连接到计算机上，然后从该 USB 闪存驱动器启动计算机。

　　然后，即开始进行 Windows 安装初始化。

　　1. 出现提示时，配置屏幕上显示的选项，如时间和货币格式以及键盘或输入法。然后单击下一步。

　　2. 单击立即安装。

　　3. 提示输入 Windows 8.1 产品密钥时，输入 25 个字符的 Windows 8.1 产品密钥。然后单击下一步。

　　4. 在许可条款窗口中，仔细阅读许可条款。如有任何问题，请联系 Microsoft 予以澄清。如果同意，请单击我接受许可条款，然后单击接受以继续。

　　注：必须同意许可条款才能继续。

　　1. 出现您想进行何种类型的安装?窗口时，单击自定义：仅安装 Windows(高级)。

　　2. 显示您希望在哪里安装 Windows?窗口时，选择您要将 Windows 8.1 安装到的分区。

　　注：

　　§ 如果您要创建、格式化或删除分区，请按照屏幕上的说明操作。

　　§ 对于一些带有 SAS 硬盘驱动器的 ThinkStation 计算机型号，需要从以下 Lenovo 支持 Web 站点下载您的计算机所需的存储控制器驱动程序：http://www.lenovo.com/support。提前将驱动程序保存到 USB 存储设备。将 USB 存储设备连接到计算机，单击加载驱动程序，然后按照屏幕上的说明加载驱动程序。

　　1. 单击下一步开始安装。在安装过程中，计算机将自动重新启动几次。

　　2. 显示个性化窗口时，选择您喜爱的一种颜色并键入计算机名。然后单击下一步。

　　3. 显示设置窗口时，单击使用快速设置以使用快速设置，或单击自定义以定制设置。

　　4. 显示登录到电脑窗口时，按照屏幕上的说明设置用户名和密码，然后单击完成。播放一段演示动画后，您将登录，并将看到 Windows 8.1 的开始屏幕。

　　5. 从 Lenovo 支持 Web 站点 http://www.lenovo.com/support 下载并安装 ThinkVantage(R) System Update 程序 5.03 或更高版本，以安装与 Windows 8.1 兼容的设备驱动程序和实用程序。

　　6. 访问 Windows 应用商店，通过搜索 Lenovo 来获取并安装 Lenovo 应用程序。

　　商标

　　Lenovo、ThinkCentre、ThinkStation 和 ThinkVantage 是 Lenovo 在美国和/或其他国家或地区的商标。

　　Microsoft 和 Windows 是 Microsoft 公司集团的商标。

　　其他公司、产品或服务名称可能是其他公司的商标或者服务标记。