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职场礼仪
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职场礼仪

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

经验文章 概述

《职业礼仪》是2006年8月四川大学出版的图书,作者是向多佳。

本教材既适合于高职高专院校和职业培训的教学需要,义可用于成人教育、函授学习、自学考试以及在职人员的自学教材。其目的是全面提高学习者的综合素质,提高学习者人际沟通的能力和交往艺术,使学习者在社会生活实践乃至今后的职业生涯中,树立良好的职业形象,展示良好的人际沟通能力;内强素质,外塑形象,增强工作能力,增强职业竞争能力,获得成功的从业感受和愉快的生活体验,实现个人和所在组织的双赢,进而促进社会文明的发展。

基本信息

书名

职业礼仪

作者

向多佳

ISBN

10位[7561433905]13位[9787561433904]

定价

¥28.00元

出版社

四川大学

出版时间

2006-08

​内容提要

孔子说:"不学礼,无以立。"

荀子言:"故人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。"

有"礼"走遍天下,无"礼"寸步难行。

在多元文化背景下,在经济快速发展的社会中,作为一位现代职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而会无缘携手成功。

"职业礼仪",是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要,是基于提

升从业人员的职业形象,促其熟练运用人际交往的技巧,展示沟通艺术,进而完善职业人员的综合素质,增强工作能力,增进职业竞争能力而言的。"职业礼仪",来源于市场经济发展的需要,顺应了各行业竞争的需要,是时代发展的必然产物。"职业礼仪"定位于职业人员的基础技能,是每一位职业人员工作的必备技能之一,是高职高专培养的每一位合格学生的必备技能之一。现已面市的礼仪教材和专著较多,但由于有的针对性太强、专业性太突出;有的知识面过于宽泛,面面俱到;有的层次偏高,重点针对的是大学本科及以上教育层面;有的层次偏低,重点针对的是中等职业教育层面,所以难以满足高职高专学生的礼仪教学需要。作为高职高专的礼仪学习,不仅要有"必需、够用"的理论知识,而且要有较"全面、具体"的实践应用技能。《职业礼仪》教材是针对高职高专学生的实际情况,以及市场经济发展的需要、高职高专学生的就业需要而编写的。期望通过对本教材的学习,切实提高高职高专学生的内在美和外在美,提高礼仪文化的修养,提高学生的交往、沟通、组织、协调等职业能力;使高职高专学生既具有一定的礼仪理论知识,又具有较强的人际交往技巧和能力,胜任各行业对人员素质的要求,同时塑造良好的个人职业形象,成为具有高雅的气质、得体的举止、娴熟的人际交流技能,能直接胜任企事业单位管理和服务的综合型人才。

本书重点介绍了礼仪的基本理念、职业形象的塑造(仪表仪态、仪容、服饰的规范和交谈艺术技巧)、职业礼仪的运用(礼宾礼仪、办公礼仪、仪式礼仪、行业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪的实务与技巧),以及职业礼仪基础(校园礼仪)。本书兼顾了理论知识学习和实践应用训练指导,重点突出了能力培养的实际操作指导,具有极强的社会需求性、实践性、实用性和可操作性。

邮电出版社

书 名 职业礼仪

丛 书 名 中等职业教育规划教材

标准书号 ISBN 978-7-115-30771-2

作 者 潘洁 郭宗娟 主编

责任编辑 桑珊

开 本 小16 开

印 张 9.25

字 数 180 千字

页 数 140 页

装 帧 平装

版 次 第1版第1次

初版时间 2013年3月

本 印 次 2013年3月

首 印 数 -- 册

定 价 23.00 元

内容提要

本书是中等职业学校"职业礼仪"课程教材,重点介绍了仪态礼仪、仪容仪表礼仪、面试礼仪、办公室礼仪、拜访与接待礼仪、会议礼仪、电话礼仪、宴会礼仪、涉外礼仪等,是针对中等职业学校学生的实际情况,适应学生的就业需要编写的。本书突出实用性,旨在提高学生的礼仪文化修养,使学生既具有一定的礼仪理论知识,又具有较强的人际交往技巧和能力,并培养学生高雅的气质、得体的举止,塑造良好的个人职业形象,以满足各行业对人员素质的要求。

本书适合作为中等职业学校"职业礼仪"课程教材,也可作为礼仪读本,供广大读者自学参考。

铁道出版社

基本信息

书名:职业礼仪

套系名称:"国家社会科学基金(教育学科)"十一五"规划课题研究成果/中等职业学校公共素质教育规划教材

书号:978-7-113-13202-6 版次:1-1 开本:16开 页码:176页

作者:刘秀丽

出版时间:2011-08-01

定价:27 元

出版社:中国铁道出版社

适用专业:各专业

内容简介

"本书是中等职业学校"职业礼仪"公共课程的教材,由塑造职业形象和运用职业礼仪上下两篇构成。通过上篇中"仪容修饰塑造职业形象、仪态美化塑造职业形象、着装饰品塑造职业形象和语言艺术塑造职业形象"等4个单元的学习,学生将形成仪容修饰、仪态美化、着装饰品、语言艺术塑造职业形象的能力;通过下篇中"求职礼仪、工作礼仪和涉外礼仪"等3个单元的学习,学生将能够运用求职礼仪、工作礼仪和涉外礼仪;附录中介绍了我国部分少数民族礼仪。

本书的编写以不同职业的职业礼仪要求为依据,适用于中等职业学校各专业职业礼仪公共课程的教学,也可作为各类职业人员礼仪培训的教材、自学用书和参考用书。

图书目录

"塑造职业形象

单元一 仪容修饰塑造职业形象 2

任务一 个人卫生礼仪塑造职业形象 2

任务二 面部修饰礼仪塑造职业形象 12

单元二 仪态美化塑造职业形象 24

任务一 表情礼仪塑造职业形象 24

任务二 形体礼仪塑造职业形象 31

任务三 职业形体语言形象塑造 45

单元三 着装饰品礼仪塑造职业形象 55

任务一 职业着装礼仪形象塑造 55

任务二 饰品礼仪塑造职业形象 64

单元四 职业语言艺术 75

任务一 口语语言礼仪形象塑造 75

任务二 电话通信礼仪形象塑造 81

任务三 书面语言礼仪形象塑造 86

运用职业礼仪

单元五 求职礼仪 98

任务一 面试求职礼仪 98

任务二 书面求职礼仪 104

单元六 工作礼仪 112

任务一 个人工作区域礼仪 112

任务二 公共活动区域礼仪 122

单元七 涉外礼仪 129

任务一 涉外迎送礼仪 129

任务二 涉外合作礼仪 140

任务三 馈赠礼仪 148

参考文献 162

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