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12306网上订票扣款成功但购票不成功怎么办

12306网上订票扣款成功但购票不成功怎么办

  在购买火车票的时候,有的时候会遇到12306网上订票扣款成功但购票不成功这一问题。12306网上订票扣款成功但购票不成功怎么办?成为大家所关注的一个问题,到底能不能退款。对此,下面,我们一起来了解下12306网上订票扣款成功但购票不成功怎么办。

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  这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,核实后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

  扣款成功但购票不成功还有一种处理的方法

  您可以选择致电12306铁路客户服务中心,说明网上订票的情况,对方审查之后会把扣款返还到您的银行卡上。

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2016-04-01 标签:

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