1、可能是电脑中毒了,如果电脑可能中毒导致关不了机,就需要通过杀毒软件对电脑进行全盘杀毒,杀毒之后如果能正常关机,就说明是中毒原因
2、修复配置文件。具体操作步骤如下:
1)首先点击win7系统中的开始--运行,在运行对话框中输入regedit,回车打开注册表 ;
2)在打开的注册表界面中依次展开并定位到HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击system文件夹, 然后双击右侧的shutdownwithoutlogon项。