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Windows7 开机后桌面黑屏如何解决?

故障现象:

有用户反应,Windows 7输入密码后,到显示桌面时直接黑屏,只剩下一个鼠标指示,Explorer 进程未启动,需手动启动桌面。

原因分析:

本以为是驱动问题,但升级主板 BIOS 和显卡驱动后问题仍存在。微软公司已经解释过,Windows 7开机黑屏并非由微软补丁导致,可能是由各种流氓软件或者病毒木马引起的。

解决方案:

启动计算机时,在系统进入 Windows 启动画面前,按下 F8 键;出现操作系统多模式启动菜单后,用键盘上的方向键选择SafeMode,以安全模式启动计算机。

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2016-02-20 标签:

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